简洁的想法

 找回密码
 注册
搜索
查看: 1385|回复: 1

销售有关 zt

[复制链接]
发表于 2006-1-8 14:33:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多人说做销售什么最重要?专业,关系网,油嘴滑舌。我个人觉得都不是,至少我的销售过程用的非常之少,几乎没有。真诚和执著才是最重要的。真诚就是诚信,执著就是为客户着想。大家觉得呢?


  小感悟:看过很多调查,推动员工工作的重要条件排在首位的并不是薪水,而是良好的工作环境和工作表现能被欣赏。经过这么多年,我觉得这个结论是客观的。大家可以想想当你或你身边人离职的原因仅仅只是因为薪水吗?


总监的两次警告给了我极大的震撼,我开始思考今后的路。一直这么做销售绝不是一个长久之计,公司正在全国紧锣密鼓的开分公司,身边也有很多同事陆续外派做经理走上了管理岗位。可我也知道,做管理不象做销售,仅凭热情就够了。现在的我,除了业务纯熟,多次在公司夺冠以外,在其他综合能力方面其实是非常欠缺的。到底欠缺写什么呢?我开始换个角度去观察我的经理,从她工作的一言一行去发现自己的差距,这一看还真看出了很多。。。。我发现,做经理从个人方面起码要具备以下三点。
   第一:强烈的责任心。自己做SSALES做好一个人的就行了,而经理承担的是整个部门十几个人的收入和发展前途。这就需要抛开一切私心杂念,毫不利己专门利人的去帮助别人,不计回报不计得失。做不到这点,就不可能做一个众人拥戴的好经理。而我,在部门总是明哲保身,立场中立,看似口碑很好,却无领袖风范。
   第二:很强的业务能力。做为一个经理,需要解决部门的大大小小的问题。毫不夸张的讲,部门经理就要象一本百科全书,能随时对员工的问题对答如流。这个业务能力还不单单是谈单的能力和产品能力,也包括计算机原理,互联网基础甚至天文地理包罗万象(一点都没夸张)。自己有一桶水,才能给别人一滴水。做不到这点,就不可能做一个众人信服的好经理。而我,除了能谈单,其他的知识一片空白,什么是IP,什么是销售的五大原理我都不知道。
   第三:演说能力。经理要经常召开部门会议,还要代表部门在各个大小场合讲话。说白了也是一种演讲,演讲就需要有煽动性,新产品新政策出来以后要第一个兴奋起来,带动员工,能鼓舞士气。不具备一定的演说能力,心里有货却倒不出来是不行的呢。晕啊,我也缺乏这一点,平是我爱笑爱脑,是大家的开心果,正式场合我却不喜欢张扬。
   还有诸如总结能力,对公司的忠诚度等等,考核的标准其实是很多的。人,可怕的不是失败,可怕的是不知道自己失败在哪里?而我,已经知道了自己的差距在哪里,剩下的,就是调整方向,弥补不足,let go ! 往前冲吧!
  (待续)
  
  小感悟:人在职场,一定要有想法,也就是他们说的野心吧。有了想法,我们才知道什么时候该调整自己的方向,这样,我们就始终是往着成功的方向在前进。所以成功的人很少迷茫,因为他们知道自己要的是什么,方向在哪里!你呢?



走上管理之前的准备
  
   知道了自己的差距,当然要在实际工作中去弥补。我开始留心身边的一切,向一切可以学习的人学习。
   以前总是自己单枪匹马的做单,很少带新同事去见客户。那次以后,我主动跟经理请缨:我负责带两个新来的同事!经理诧异的望着我,欣喜的答应了。接下来的半个月,我马不停蹄的带着两个新同事在深圳走南闯北。他们没跑路钱了,我出车费;饿了,我们一起吃拉面,渴了;我买水给他们。他们的单,我跟着去谈;我的单,我带着他们谈。带他们见客户最多的一次我上午带着一个见了两个客户,在东;下午带着另一个又见了两个客户,在西。那天一个单都没有签,也许是5月的天太热了,也许是我太着急了,我中暑了自己都没察觉。到了晚上不知道几点我高烧醒来,昏昏沉沉,一看闹钟,没电,一摸手机,靠,还是没电!连几点了都不知道,什么时候才能天亮也不知道。看看镜子中的自己,全身通红,浑身痛的我连死的心都有了。那是我在深圳第二次生病,也是最严重的一次。现在还能想起当时的感觉,望着窗外,不知道为什么真想跳下去。好不容易挨到天亮以后我一步一步挪到车站,坐车到了公司。说挪一点都不过分,平时走到车站我只用五分钟,那天早上我用了半个个多小时。走两步,马上就地坐下歇五分钟。到公司以后精神又来了,同事们都没看出来,直到在走廊和我们老总碰了一下,老总“呀”了一声,说你这孩子怎么跟火孩子似的,仔细再一看我的脸色不对,连忙叫经理带我去打吊针。就这样我还每天坚持上班见客户,只在晚上七点以后才去打。那两个新同事守着我,两个大男孩眼睛都红了,对我说:“你放心,我俩一定转正!”可惜两个人在我任职前后都走了,也不知道现在哪里,还记不记得当年一起见客户一起吃辣椒的情形。
   经过那次生病,部门同事看我的眼光明显和以前有了不一样。特别是新同事和我走得很近,有事都来问我。我想这就是有付出必定有回报吧。对他们的疑惑我总是又问必答,答不上来我就去问别人或者查资料。其实在解答的过程中我也有了一个巩固再学习的过程,真的很好。部门早先实行了分组制,我一直觉得小组长没什么可做的。后来我才发现这是经理在培养后备经理的准备。在其中一个小组长被外派以后,我很快在经理的安排下接管了一个小组。虽然一个小组织有六七个人,但要大家都齐心为小组荣誉而战还不能脱离部门荣誉也不容易。天下无难事,只怕有心人,在大家的努力下,我们小组也终于位居部门榜首,在部门起到了很好的带头作用。那种成就,真的笔我自己夺得公司第一领奖金时还要高兴啊!
---------------------------------------------------------------------------------------
   为了改变自己不爱张扬表现的一面,提高自己的影响力。以前只是得第一了销售大会上必须发言我才说两句,自由发言时间我从来都不上,现在我开始在大大小小的场合争取发言机会分享自己的谈单心得。一开始真的是不知所云,说的自己都听不下去。有段时间我一举手要发言大家就开始哄笑,但我仍然坚持把自己要讲的讲完,这样坚持下来,我的话也终于有了一些条理性,我的经验分享也有人愿意听了。,甚至人群里开始有人点名要我发言时,我知道,这一关,我过了!
-----------------------------------------------------------------------------------------
   做经理可不能一问三不知。我不是计算机科班毕业,为了丰富自己各方面的专业知识,我开始频繁往返于技术部,培训部,客服部,设计部之间,我手里总是拿着一两块口香糖或者一两包咖啡。看人家忙,我就问候一下,放下东西就走;看别人不忙,我就见缝插针问两句。这样日积月累,在我上任之前竟也掌握了不少专业知识,起码积累了大量平时业务上需要涉及却又学不到基本知识,对我后来的自学也是起到了地基上建高楼的作用。
   后来的实践工作中也证明当时我的准备是必要的。公司正处于高速发展阶段,当时也没有一套完整的经理人培训体系(现在也不会有人手把手教你怎么做经理),一切都需要自己自觉自悟。当时我也想过,即使没有升我做经理。这些技能也必然会在我今后的路上起到举足轻重的作用。
  
  小感悟:俗话说“活到老,学到老”,我说“学到老”才能更好的“活到老”。任何时候任何环境我们都要不断的重复的学习学习再学习!各位,仅供参考!呵呵。。。。


销售是所有行业中最苦的差事,销售和城市无关,销售是拿失败当家常便饭,销售是拿自己的面子给别人当地毯,销售就是做一棵永不会断的竹子,千钧之下我可以弯,但我决不断。


管理就是你不做事,让人做事,让别人去做自己想做的事情,怎么样让别人去做,并且别人愿意去做
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|Archiver|简洁的想法

GMT+1, 2020-11-26 14:15

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表